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segunda-feira, 6 de abril de 2015

Administração e Gestão: Inovação: casos de sucesso



Na atualidade as grandes empresas estão em constante busca de inovação de produtos e serviços. A inovação ira diferenciar a empresa dos seus concorrentes permitindo que os resultados alcançados possam ser cada vez mais satisfatórios. O presente trabalho visa demonstrar a inovação dentro de três grandes organizações: A inovação no setor de recursos humanos da Votorantim Metais, a Dell computadores com vendas de equipamentos personalizáveis e redesenho da cadeira de suprimentos e a mudança no designer dos equipamentos da Sony para atender o gosto dos jovens chineses. Todas as organizações inovaram para alcançar melhores resultados.


1. VOTORANTIM METAIS

As organizações utilizam de diversas fontes de tecnologia e aprendizado, tanto de origem interna quanto externa para lançar novos produtos, melhorar processos, adotar novos métodos de gestão organizacional e aumentar a competitividade. (Tigre, 2006).


Nesse contexto expresso pelo autor a primeira situação apresentada de inovação empresarial esta relacionada à melhoria dos processos e métodos de gestão organizacional que indiretamente proporcionou melhores resultados no produto final, redução de tempo e motivação dos trabalhadores. Os fatos a seguir são recorrentes à empresa Votorantim Metais na Unidade Morro Agudo localizada em Paracatu (Minas Gerais), e as informações relatadas foram feitas pelo autor com base em visitação, entrevistas e estudo de documentações fornecidas em 2010.


Como toda organização cabe um setor responsável pelo recrutamento, seleção, folhas de pagamento, benefícios dentre outros enquadrados ao setor de Recursos Humanos (RH). Na empresa em questão grande parte dessas atividades era controlada por uma equipe de RH local além de eventuais intervenções dos supervisores e outros cargos de nível superior que atuam diretamente com o operacional. As solicitações ao setor ainda contavam com respostas vindas da sede da empresa.

Apesar dessa relação realmente funcionar e conseguir solucionar eventuais conflitos o supervisor gastava boa parte do tempo de planejamento e estruturação das linhas de trabalho para solucionar situações de RH para seus colaboradores, uma vez que caso os eventuais conflitos acontecessem era notório a redução da motivação e consequentemente rendimento e produção da equipe. Os próprios envolvidos faziam uso do tempo no trabalho em visitações constantes ao setor responsável.


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